​​我校首周在线教学网络问卷调查情况

为切实掌握我校在线教学工作实施及学生在线学习情况，教学督导评估中心于3月13至3月18日对参加在线教学的学生开展了网络问卷调查，调查基本情况如下：

一、调查问卷总体情况

本次调查使用的调查工具为“问卷星”。教学督导评估中心组织各学院通过QQ群、微信群等途径面向参加线上教学的学生发放本问卷。

3月13日至3月18日共开设在线教学课程1276门，在线教师人数为1002名，在线学生人数为19250名。截止3月18日22时止，共收到有效问卷14721份,占在线教学学生总人数的76.47%。

1.参与调查学生的地理位置分布

从问卷填写的地理位置分析来看，参与问卷调查的14721名学生分别在18个省(市、自治区）参加了线上教学。具体详见表1。

表1.参与调查14721名学生地理位置分布

地域	人数	百分比	地域	人数	百分比
安徽	240	1.63%	吉林	46	0.31%
北京	16	0.11%	辽宁	83	0.56%
重庆	86	0.58%	内蒙	133	0.9%
福建	226	1.54%	宁夏	57	0.39%
甘肃	145	0.98%	青海	39	0.26%
广东	244	1.66%	山东	204	1.39%
广西	135	0.92%	上海	45	0.31%
贵州	141	0.96%	山西	157	1.07%
海南	111	0.75%	陕西	82	0.56%
河北	214	1.45%	四川	99	0.67%
黑龙江	69	0.47%	天津	41	0.28%
河南	228	1.55%	新疆	44	0.3%
香港	1	0.01%	西藏	1	0.01%
湖北	145	0.98%	云南	132	0.9%
湖南	167	1.13%	浙江	267	1.81%
江苏	265	1.8%	江西	10858	73.76%

2. 参与调查学生性别

表2.参与调查的学生性别

性别	人数	比例
男	4848	32.93%
女	9873	67.07%
本题有效填写人次	14721

3.参与调查的学生年级

表3.参与调查的学生年级

年级	人数	比例
大一	5327	36.19%
大二	5045	34.27%
大三	3833	26.04%
大四	516	3.51%
本题有效填写人次	14721

4.参与调查的学生专业类型

表4参与调查的学生专业类型

专业类型	人数	比例
工科	2910	19.77%
理科	2326	15.8%
文科	9485	64.43%
本题有效填写人次	14721

二、在线教学情况反馈

1.关于在线教学总体印象

本次问卷调查对教师教学准备工作、教学内容、教学互动、答疑、作业及教学反馈等方面做了相应的调查，学生对在线教学的总体满意度较高，“非常满意”和“满意”占76.13%，“基本满意”占21.3%，具体情况见表5。

表5.学生对在线教学效果总体满意度

选项	人数	比例
非常满意	4913	33.37%
满意	6295	42.76%
基本满意	3135	21.3%
不满意	378	2.57%
本题有效填写人次	14721

据统计，有99.52%的学生认为在教师能够提前和学生进行沟通，及时通知学生做好教学准备工作。具体详见表6。

表6.教师是否将开课网址、上课方式及时通知到学生

选项	人数	比例
是	14650	99.52%
否	71	0.48%
本题有效填写人次	14721

有99.25%的学生反馈，教师在课前能将《线上远程教学计划》上传平台，发送学生知悉情况良好。具体见表7。

表7.教师是否在课前将《线上远程教学计划》上传平台或者发送学生知悉

选项	人数	比例
是	14610	99.25%
否	111	0.75%
本题有效填写人次	14721

有75.3%的学生反馈，教师课前为学生提供了丰富的线上学习资料。具体见表8。

表8.教师是否课前提供线上学习资料、学习资料是否丰富

选项	人数	比例
是、丰富	11090	75.33%
是、一般	3287	22.33%
是、较少	287	1.95%
否	57	0.39%
本题有效填写人次	14721

据统计，有93.43%的学生反馈教师在线授课内容丰富。具体详见表9。

表9.教师在线授课内容是否丰富

选项	人数	比例
是	13754	93.43%
否	967	6.57%
本题有效填写人次	14721

2.关于在线教学工具与平台

据调查学生们正在使用或较喜欢的平台依次为：腾讯课堂（2467人，占总人数的16.76%），学习通（2024人，占总人数的13.75%），钉钉（1830人，占总人数的12.43%），微信（1623人，占总人数的11.03%），MOOC（1018人，占总人数的6.92%）。部分学生建议：

①希望选用的教学平台简便易用。

②希望选用的平台具有教学回放功能；

③希望老师在线直播的方式开展教学。

3.关于课程和教师评价：

问卷调查中第13题为开放性问题：你喜欢的课程和老师？大部分学生都填写了自己喜欢的课程和老师名称，填写频次较高老师如表10。

表10.学生喜欢的课程和老师一栏表

序号	学院	课程	教师
1	​历史文化学院	世界现代史	刘浩蔚
		史学概论	邹付水
		世界文化史	习罡华
		世界文化遗产	文晓燕
		世界古代史	陈文滨
		世界历史要籍介绍及选读	刘疆
		中华人民共和国史	李端妹
		文物政策法规	彭志军
		中国古代史	顾凯
		中国古代史	熊桂兰
2	体育学院	体操	黄玲
		田径	于阿丽
		排球	黄平
		运动生理	龚敏
		瑜伽	李敏
3	马克思主义学院	毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	袁霞
		思想品德修养	袁建勤
		毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论	周国华
		中国近代史刚要	刘宏
		西方哲学史	钟英法
4	外国语学院	大学英语	范志忠
		英语	吴恒
		大学英语	龚丽
		大学英语	刘伟凯
		高级日语	程聪
		西班牙语	刘君雅
		商务英语	贾梦姗
5	化学化工学院	涂料配方	丁永波
		涂装工艺	程双华
		有机化学	何海峰
		无机化学	陈帅华
		物理化学	吴亚芊
		材料化学	崔士强
6	材料与机电学院	材料力学	李艳芳
		金属材料学	娄瑾
		材料表界面	张荣发
		材料力学性能	艾建平
		数字电路与逻辑设计	廖彦华
7	数学与计算机科学学院	高等数学	杨禾花
		高等数学	童倩云
8	文学院	古代文学史	李昱
		非线性编辑	李云凤
		新闻学概论	涂苏琴
		电视摄像	李湘
		外国文学史	陈玉蓉
		中国古代文学史	李娟
		中国古代文学史	杨群
9	美术学院	外国美术史	周慧
		工艺美术学科教学论	周群
		美术基础	施婵
		中国传统手工艺-非遗植物染应用	沈海晖
		招贴设计	赵勤
10	建筑工程学院	流体力学泵与风机	杨国保
		建筑消防工程	蒋丹凤
		材料力学	毛平文
		工程造价软件应用	黄艳雯
11	旅游学院	领队实务	何剑波
		酒店心理学	洪艳
		旅游休闲和娱乐	文秋红
		旅游目的地管理	钟家雨
		旅游公共关系	张丽琴
		旅游英语	刘渊
		旅游地理学师	周国宏
12	经管学院	税法课程	章文波
		经济学	王燕子
		财务管理	邬丹
		审计学原理	章柏康
		中级财务会计	刘斌
13	生科学院	动物营养学	张水印
		生命科学与健康	胡玲玲
		生命科学与健康	庞春花
14	药学院	生物药剂学与药物动力学	廖向文
		微生物学	罗珊珊
		药学	汤喜兰
		人体解剖生理学	李洁
		生药学	李知敏
15	软件动漫学院	MIDI与MIDI技术	周坤
		软件工程	李健宏
		形态构成	张思丽
		景观设计原理	曾誉
		计算机组成原理	郑晖
		南昌瓷板画工艺技能与训练	万伊泓
		基本乐理2	周芸凤
		分镜台本设计	罗颖
		书籍装帧课	李响
		游戏美术	梁文超
		游戏美术	李宇鹏
		FLASH动画设计与制作	王雪
		动画剧本创作	黄笑
		中外动画赏析	王润
		动画赏析	徐宇玲
		音乐项目实训	聂昊芳
		和声学	王骏星
		动画剧本	徐昕
16	通信与电子学院	通信原理	朱颖莉
		模拟电路	曾旺晖
		单片机应用和技术	詹华群
17	音乐学院	视唱练耳	黄苗
		音乐美学	李欣蔓
		电子音乐	李亦松
		音乐学概论	丁婕
		西方音乐史	林洁
18	教育学院	幼儿园教育活动设计与组织	陈水平
		师德教育与班主任工作	黄一帆
		教育技术	童慧
		艺术教育	毛淑娟
19	商学院	VB设计编程	熊中侃
		国际贸易理论	苏小玲
		电子商务安全	廖智华
		营销案例分析	王凌洪
20	法学院	社会统计软件与应用	曾丽萍
		侵权责任法	王晓云
		合同法学	舒伟斌
		刑法学	王振
		刑法学	郭善玲
		物权法	喻晶
21	国际教育学院	大学英语	全红
		商务英语	应文欢

说明：本问题答案与学院推送问卷的班级相关。因部分班级未参与调研，可能信息反映不够全面。

4.关于教学互动方面

调查问卷中第11题为开放性问题：教师是否组织在线教学互动、答疑、辅导、讨论？是否及时、深入？

大部分学生做了肯定的回答。回答“是”的学生约有9265人，占参加调查总人数的62.93%，回答“有”、“及时”的学生约有459人，占参加调查总人数的3.12%，“一般”的学生约有216人,占参加调查总人数的1.47%，其他未回答是否、用文字表述人数为4781人，占参加调查总人数的32.48%。部分回答如下：

①每位老师上课的方式不同，希望上课方式可以和课程内容相结合。

②希望老师能发挥网课讨论效果较好的优势，调动学生的积极性，营造良好的学习氛围。

③希望老师不要占用学生上别的课时间进行答疑；

④希望老师能对慕课上课程的知识点做补充和答疑；

⑤希望老师能提前告知上课讨论的问题和上课预备提问及回答的时间，便于学生提前做好准备，提高学习时效。

⑥希望老师教学互动环节有设计。

5.关于学习任务方面

调查问卷中第12题为开放性问题：教师对学习任务的要求如何？（比如作业布置情况、频次、作业是否批阅及时认真、作业成绩是否及时反馈给学生等）

学生回馈总体较好。部分回答梳理如下：

①老师会在上完每个章节后给我们布置作业来巩固我们所学知识，批阅我们的作业后还会及时把正确答案与解析发给我们，错题会在交流群给我们讲解，和线下上课区别不大。

②作业布置情况良好，而且频率较多，批改认真及时。一批改完就及时反馈给学生。并且会为学生解答作业上的难点，重点。

③希望老师能结合实际情况布置作业，提前和学生做好沟通，筛选量化作业。比如有的老师布置“课前作业+课中作业+课后作业”比线下一学期的作业量还大。有些老师上完一节课，就一股脑把几页的word发过来，题目还很多重复知识。有些老师一天布置一个作业，临时起意，甚至晚上11点发送作业。

④希望老师尽量用同一个软件教学和作业提交，上课时尽量不要使用其他软件要求同学限制时间的答题。

⑤有的选修课老师未通知考试时间进行考试，很多同学都错过了最后一门考试。

⑥有一些非专业课会要求我们在网上刷内容，跟以前面对面教学的内容相比多出太多了，希望学校能慎重结合学生们专业课的真实情况来制定相应的其他课程的学习计划。

⑦疫情期间，希望老师能结合实际情况布置作业。

6、关于线上教学常见问题

调查问卷中第16题为开放性问题：你在线上教学学习过程中遇到的问题是什么？部分回答梳理如下：

①网络比较卡顿，互动会延迟，容易造成课堂教学任务完成度不高；

②每科老师用的教学工具和平台都不一样，容易混淆和错过一些通知和作业，每个平台的签到方式不同，容易忘记，造成不及时；

③部分老师对在线课程重视度不够，教学各环节准备不充分，水课仍然存在。

④部分老师对授课平台或者APP操作生疏，课堂上出现各种问题，耽误了上课时间，授课质量不高；

⑤部分老师讲授太快，一节课一章节，无书本，跟不上进度；

⑥部分老师在线教学对学生关注度不够，部分学生上课会溜号现象时有发生，课堂纪律较为松散；

⑦部分老师在线课堂讨论环节太嘈杂，时效性不高，效果不好；

⑧少数专业学生无学习工具（如钢琴等），无法进行实践学习和练习，授课效果欠佳。

7、关于线上教学的建议

调查问卷中第17题为开放性问题：你对线上教学的建议？学生反馈较为积极，建议主要集中在以下几方面：

①建议选用的工具和平台简单易操作；

②网络视频不如直播的教学效果好，建议所有老师都能按照课表进行直播，如果能以露脸直播的方式进行在线教学更好，感觉比较亲切、温暖；

③建议学校结合实际情况优化课表，现用的课表安排不是很合理，比如有时一天仅两节课，有时一天满满当当甚至晚上都有课；

④建议老师提前几分钟上课，课前调试好设备，确保到点时能够正常开课，避免浪费上课时间去处理一些非教学问题；

⑤每科老师使用的教学工具和平台不同，签到方式不同，容易出现混淆或由于网络问题不能及时完成签到的现象，希望签到功能时间能放宽。

⑥建议老师提前发送上课时会讨论的问题，并具体提前告知，比如几点几分会发讨论、发测试，这样能使我们专心的看学习视频，不会担心错过；

⑦直播教学内容可以结合网络课程的内容进行梳理，避免重复；

⑧建议老师在线授课时能进行录播，因各平台卡顿现象时有发生，课程如果有回放更利于我们消化教学内容；

⑨建议老师增加与同学们的互动，充分调动同学们的积极性，营造良好的学习氛围，帮助知识点的记忆。

综上可知，参加调查的学生对学校在特殊时期安排线上教学总体满意，对绝大多数线上教师的付出给予肯定，对线上教学的方式比较推崇。同时针对首次大规模线上教学，也曝露出教学平台不统一、课堂秩序难管理、少数师生尚不适应线上教学模式等问题。

三、工作建议

1.进一步转变教学理念。线上教学是未来高校教学改革和发展的主要趋向。随着5G时代的来临，高校教学模式必将随之发生较大的变革。各学院应以此次覆盖式的在线教学活动为契机，主动迎接和把握线上教学发展的主线，进一步在教学平台统一、教学模式规范、教学方法改进等方面提前介入、积极推进、不断完善。

2.进一步统一教学平台。从调查结果来看，学生留言比较倾向的线上授课方式是直播课堂（QQ、微信、钉钉、bilibili等），建议各学校尽早完善课程教学平台建设，同时各学院也应结合实际情况，组织教师尽量统一使用简便易用、支持录播、无广告干扰的教学平台，组织和培训全体授课教师熟悉相关的教学工具和平台。

3.进一步加强教学督导。有效的教学督导是有序推进在线教学改革的主要抓手。各学院领导班子要高度重视在线教学质量监督工作，带头进入网络课堂督教督学。要通过调研听课等工作，切实了解教学平台运行状况、在线教师的教学状态、课程的授课质量。建议各学院着重对教学准备（如课前对工具平台进行调试、文本材料应统一规范并课前及时发放等）、教学过程（教学内容严格按照教学计划、教学设计环节等）、教学反馈（答疑、作业、测试等）等细化监督标准，落实好组织和监督工作。

4.进一步加强重点环节。针对此次问卷调查中学生提出频次比较高的问题，各学院应逐条对照制订相应的改进措施，督促相关教师整改到位，教育全体教师坚决杜绝各类“水课”出现在线上课堂。建议加强三个重点环节：一是加强教师在线设备操作能力，做好课前准备工作，及时上传教学计划和各类学习资料等；二是加强在线教学精品意识，引导教师结合网络课程特点精心设计教学环节，利用网络优势，加强师生互动，引导学生思考和学习，营造良好的网络教学氛围，提升教学效果；三是加强在线教学课堂纪律管理意识，严格监管学生考勤，加强学生课堂纪律和学习行为教育等。

5.进一步打造优质课程。各学院应以此次在线教学推进为契机，鼓励全体教师，特别是专业骨干教师进一步积极探索混合式教学、翻转教学等教学新方法，进一步改进教学模式、丰富教学内容、活跃教学氛围，打造一批在线“金课”，以点带面，促进全体教师主动迎接线上教学时代，在不断学习、实践中提高现代教育技术能力，以及借助现代教育技术进行教学改革、课程建设的能力，形成一批教师风格、有学校专业特色、有核心竞争力的优质课程。

6.进一步优化线上学风。开展线上教学对老师和学生来说都是一种挑战。各学院应通过各类宣传、教育、交流渠道，引导和鼓励全体学生树立学习“主人翁”意识，鼓励学生主动学习、形成良好的学习习惯，提高自主学习能力。对于因条件限制等无法完成线上学习的学生，建议学校和各学院专题研究，予以特别的关注和帮扶，并尽早做好线上教学和线下教学衔接方案，保证每一位学生的学习成效。